Brak wszystkich kluczyków nie oznacza automatycznie konieczności wymiany całego zestawu zamków. Najpierw trzeba sprawdzić, jakie rozwiązanie jest dostępne dla konkretnego samochodu. Przy zgłoszeniu powiedz wyraźnie: „nie mam żadnego działającego klucza”. W branży taką sytuację określa się jako stan zero.
Najpierw ustal, czy klucze zaginęły, czy zostały w aucie
Sprawdź ostatnie miejsce używania klucza i zapytaj domowników o zapasowy komplet. Jeśli kluczyki widać przez szybę, potrzebna może być tylko usługa awaryjnego otwierania samochodu. Jeżeli nie ma żadnego klucza, samo otwarcie drzwi nie rozwiązuje problemu uruchomienia auta.
Inaczej należy też opisać kluczyk, który masz przy sobie, ale przestał działać. Brak reakcji na pilota i brak możliwości uruchomienia silnika nie są tym samym objawem. Nie zamawiaj nowego klucza wyłącznie na podstawie tego, że przycisk nie otwiera drzwi — najpierw zgłoś dokładnie, co działa, a co nie.
Otwarcie, dorobienie i kodowanie — trzy różne zadania
- Otwarcie przywraca dostęp do wnętrza pojazdu.
- Przygotowanie części mechanicznej klucza dotyczy współpracy klucza z odpowiednim zamkiem.
- Kodowanie dotyczy zgodności elektroniki klucza z systemem samochodu, jeśli pojazd tego wymaga.
To, które czynności będą potrzebne, zależy od konstrukcji auta i rodzaju klucza. Obudowa wyglądająca identycznie jak stara nie potwierdza kompatybilności elektroniki. Przed zakupem przypadkowego pilota skonsultuj model i rocznik. Ogranicza to ryzyko kupienia części, której nie będzie można użyć.
Jak zgłosić stan zero?
Przygotuj markę, model, rocznik, lokalizację oraz opis klucza, jeśli go pamiętasz. Wspomnij, czy samochód ma tradycyjną stacyjkę, czy przycisk uruchamiania. Jeżeli posiadasz zdjęcie wcześniejszego kluczyka, może pomóc w rozmowie. Nie publikuj w otwartym komentarzu dokumentów pojazdu ani danych umożliwiających zamówienie klucza.
Podczas umawiania usługi zapytaj, jakie dokumenty będą potrzebne do potwierdzenia uprawnienia do samochodu. Jeśli zostały zamknięte wewnątrz auta, powiedz o tym przed przyjazdem. Osobno uzgodnij możliwość wykonania pracy na miejscu, przewidywany termin i całkowity zakres wyceny.
Czy potrzebna będzie laweta?
Nie należy zamawiać transportu automatycznie. Najpierw sprawdzamy możliwość wykonania potrzebnych czynności mobilnie. Nie obiecujemy jednak obsługi każdego modelu na parkingu: znaczenie mają system pojazdu, dostępne części i warunki pracy. W niektórych przypadkach potrzebne będzie inne rozwiązanie, ustalone po rozpoznaniu zgłoszenia.
Na blogu opisaliśmy realizację po zgubieniu wszystkich kluczy do Mazdy 6 w Katowicach. To przykład konkretnej pracy, a nie obietnica takiego samego czasu lub sposobu realizacji dla każdego samochodu.
Od czego zależy cena i o co zapytać po wykonaniu usługi?
Na wycenę wpływają rodzaj i liczba odtwarzanych kluczy oraz wymagane przygotowanie i kodowanie. Przy utracie wszystkich kluczy (stan zero) awaryjne otwarcie samochodu jest wliczone w cenę odtworzenia kluczy — zarówno przy odtworzeniu jednego, jak i dwóch kluczy. Warunki dojazdu i łączny koszt potwierdzamy przed realizacją. Cena kopii wykonywanej z działającego klucza nie jest automatycznie ceną usługi w stanie zero. Szczegóły opisujemy na stronie dorabiania i kodowania kluczy samochodowych.
Jeżeli klucz został skradziony lub mógł trafić w niepowołane ręce, zapytaj o sposób ograniczenia dalszego dostępu utraconym kluczem w Twoim modelu. Uzgodnij osobno kwestie elektroniki i mechanicznego zamka. Po przywróceniu dostępu warto też zaplanować drugi działający klucz i przechowywać go oddzielnie.
Pomoc w Katowicach i okolicach
Włamywacz obsługuje mobilnie Katowice i okolice w promieniu około 25 km od centrum, m.in. Chorzów, Siemianowice Śląskie, Mysłowice, Sosnowiec, Czeladź i Rudę Śląską. Dojazd pod konkretny adres oraz koszt potwierdzamy przy zgłoszeniu. Katowice obsługuje Dawid, nasz pracownik z Chorzowa. Biuro i punkt usługowy znajdują się w Rybniku przy ul. Obwiednia Południowa 32.
Potrzebujesz pomocy? Zadzwoń: 577 882 400 lub opisz sprawę w formularzu kontaktowym. Awaryjne otwieranie aut i mieszkań obsługujemy 24/7. Termin pozostałych usług ustalamy indywidualnie.
Najczęstsze pytania
W wielu przypadkach jest to możliwe, ale obsługę konkretnego modelu i systemu potwierdzamy po podaniu marki, modelu, rocznika i rodzaju klucza.
Nie zawsze. Jeśli wszystkie kluczyki zaginęły, samo otwarcie nie zastępuje przygotowania i ewentualnego kodowania nowego klucza. Przy zamówieniu odtworzenia jednego lub dwóch kluczy w stanie zero awaryjne otwarcie samochodu jest w cenie tej usługi.
Możliwość pracy na miejscu potwierdzamy dla konkretnego pojazdu. Podaj lokalizację auta i ustal zakres, koszt oraz termin przed zamówieniem transportu.

